+ GIAO NHẬN

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận hàng. Thông báo ngay cho nhân viên giao nhận những hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, mất vệ sinh hoặc sai hàng hóa.

- Khách hàng dùng phương tiên vận chuyển, chủ phương tiện chịu trách nhiệm sau khi ký nhận hàng.

+ Thi công lắp đặt sàn gỗ - ván lót sàn:

Bảng giá cung cấp dịch vụ thi công lắp đặt sàn gỗ : Sàn gỗ công nghiệp, ốp tường, ốp trần, sàn gỗ ngoài trời, gỗ nhựa, thi công len tường...

- Đơn giá tính tại các Quận thuộc TP.HCM

- Các yêu cầu công việc có khả năng phát sinh khi nhân công đến lắp đặt: cán phẳng nền, cắt phần cấn cửa, vệ sinh, di chuyển đồ... cần thỏa thuận kinh phí phát sinh trước yêu cầu thực hiện.

- Công lắp đặt tại tỉnh: Quý khách thanh toán thêm chi phí phát sinh khi lưu chuyển nhân sự: phí cước xe, phí lưu trú và 100.000VNĐ/ngày/người

* Lưu ý khi thi công sàn gỗ công nghiệp: phải để vật tự tại nơi thi công ít nhất trước 24 giờ, để ván sàn có thời gian thích nghi với sự thay đổi từ kho ra công trường, không nên thi công sàn gỗ công nghiệp ngay khi chuyến đến công trình.

+ BẢO HÀNH - BẢO DƯỠNG

Bảo hành - Bảo dưỡng: Sản phẩm được cung cấp từ Công ty CP 3K HOME sẽ được ghi đúng điều kiện bảo hành của nhà sản xuất hoặc đơn vị nhập khẩu chịu trách nhiệm và bảo hành đủ thời gian như thông tin đã cam kết. Điều khoản bảo hành được ghi chi tiết kèm sau thông tin chi tiết của sản phẩm.

* Địa điểm bảo hành - bảo dưỡng là tận nơi lắp đặt: cần cung cấp địa chỉ, mô tả thông tin, ghi ảnh là cách phản hồi thông tin hữu hiệu

Các trường hợp bảo hành miễn phí 100% công và vật tư:

- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất các lỗi có thể như: cong vênh, co ngót, mục mọt, giãn nứt, đổi màu.

- Bảo hành lắp đặt là: khắc phục những thiếu sót do lỗi trong quá trình lắp đặt các lỗi có thể gặp như: đinh vít chưa chắc chắn, chừa khoản hở sàn không đều, len tường bong tróc, nẹp chỉ không kết dính.

- Tư vấn sử dụng, tư vấn vệ sinh sản phẩm.

* Lưu ý : Cần giữ lại chứng từ giao nhận hàng, hóa đơn và phiếu bảo hành, để trung tâm bảo hành tiện tra cứu thông tin.

Các trường hợp bảo dưỡng: Có tính phí theo yêu cầu

- Bảo dưỡng là dịch vụ chăm sóc nhằm làm cho sản phẩm kéo dài tuổi thọ, vệ sinh và thẩm mỹ

+ Bảo dưỡng định kỳ là: định 1 khoảng thời gian cụ thể sẽ tiến hành bảo dưỡng (6 tháng đến 1 năm/1 lần)

+ Bảo dưỡng bất định là: khi Quý khách có nhu cầu cần chỉnh trang, vệ sinh yêu cầu ngay bảo dưỡng hoặc khắc phục sự cố như: ngấm, ngập nước, gió bão…

+ Yêu cầu chuyển vị trí sản phẩm, lắp thêm hoặc làm mới.

Bảo quản sàn gỗ, sàn nhựa : Luôn vệ sinh khô ráo, không nên kéo rê vật nhọn cứng trên mặt sàn, không để nước đá trực tiếp lên sàn, kiểm tra cửa trước khi rời khỏi nhà tránh mưa ngập nước, phát hiện ra sự cố sàn gỗ hãy gọi ngay cho chúng tôi để được trợ giúp:

Tất cả các thông tin về:

223 Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Tel: 091 8888 223

Email: 3khome.vn@gmail.com